AVOCADO.TOURS 利用規約

 

最終更新：2026年9月

Avocado.toursへようこそ。

本利用規約は、Avocado.toursウェブサイトの利用ならびにプライベート旅行、旅行計画、専用送迎および関連サービスに関するお問い合わせの送信について定めるものです。

Avocado.toursはAvocado Co., Ltd.が運営しています。

本ウェブサイトを利用し、またはお問い合わせを送信することにより、お客様は本利用規約に同意したものとします。同意されない場合は、ウェブサイトを利用せず、リクエストを送信しないでください。

本ウェブサイト利用規約は、確定した旅行手配に適用される旅行契約条件、予約条件、法定の旅行業約款その他の文書に代わるものではありません。

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1. Avocado.toursについて

 

Avocado.toursは、オーダーメイドの旅行計画、専用送迎、宿泊、文化体験、食事その他の旅行関連サービスを含む、日本でのプライベート旅行に関する情報およびお問い合わせサービスを提供します。

ウェブサイトに表示されるサービスは、Avocado.toursが直接提供する場合と、第三者サービス提供者と協力して手配する場合があります。

ウェブサイト上の情報は、旅行者が選択肢を検討し、お問い合わせを送信するための参考として提供されます。

明示されている場合を除き、ウェブサイト自体は直ちに承諾できる申込みを構成せず、特定の旅程、車両、ホテル、体験その他のサービスの空き状況を保証するものではありません。

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2. ウェブサイトからのお問い合わせは予約確定ではありません

 

本ウェブサイトから以下のフォームを送信しただけでは、予約または旅行契約は確定しません。

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• 「旅を計画する」リクエスト

• 貸切チャーターリクエスト

• 地点間送迎リクエスト

• 一般のお問い合わせ

 

明示されている場合を除き、お問い合わせを送信するだけで支払いが必要になることはありません。

リクエストを受領後、当社チームは以下の目的でお客様に連絡することがあります。

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• ご要望の確認

• 空き状況の確認

• 適切な手配の提案

• 日程または旅行プランの作成

• 見積りの作成

• 適用される予約および取消条件の説明

 

お問い合わせを受領し、または提案を送付しただけでは、旅行手配は確定しません。

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3. 見積りおよび旅行提案

 

Avocado.toursが提供する見積り、提案日程または推奨手配は、作成時点で利用可能な情報に基づきます。

明示されている場合を除き、見積りおよび提案は以下を条件とします。

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• 空き状況

• 供給者による確認

• 運行または営業スケジュール

• 季節的条件

• 適用される税金および料金

• 旅行者が希望する変更

• 見積書に記載された有効期限

 

ホテル、車両、レストラン、体験その他のサービスは、予約確定前に利用できなくなる場合があります。

見積りに含まれる手配が利用できなくなった場合、当社は合理的な代替案を提案することがあります。

確認が完了するまでは、提案に記載されたすべてのサービスが引き続き利用可能であることを保証するものではありません。

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4. 予約および契約の確定

 

提案された手配で進める場合、Avocado.toursは予約確定に必要な手順をご案内します。

サービスの内容に応じて、確定には以下の一つまたは複数が必要となる場合があります。

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• 書面による承諾

• 必要な旅行者情報の提出

• 適用される予約条件への同意

• 申込金その他の金額の支払い

• 供給者による確認

• 予約確認書または同等の書面の発行

 

法的拘束力を有する旅行契約またはサービス契約が成立する時点は、適用される確認書類、旅行条件、個別手配について提示される条件および適用法令により決定されます。

別途の旅行契約条件、予約書類または法定の旅行業約款が適用される場合、当該書類が確定した手配を規律します。

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5. 料金、税金および支払い

 

最終確定料金であることが明確に表示されている場合を除き、ウェブサイトに一般的に表示される料金は参考価格です。

プライベート旅行または送迎手配の最終料金は、以下の要因により異なる場合があります。

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• 旅行日

• 旅行者数

• 車両の要件

• 移動距離および所要時間

• 宿泊施設のグレード

• 希望する体験またはアクティビティ

• 季節需要

• 供給者の料金

• 税金、有料道路料金、駐車料金その他の適用料金

 

お客様に提供する見積書または確認書には、適用料金ならびに必要に応じて支払日程および支払方法を記載します。

明示されている場合を除き、お問い合わせ時の価格、例示価格または概算価格が最終総額を示すものと考えないでください。

通常のメールまたは自由記入式のフォーム欄にクレジットカード情報を送信しないでください。

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6. 確定前の空き状況および変更

 

旅行サービスは空き状況によりご利用いただけない場合があります。

予約確定前に、Avocado.toursは提案日程、宿泊、体験、車両、ルート、時間その他の内容を調整する必要が生じることがあります。

重要な変更が必要となった場合、当社はお客様にお知らせし、合理的に可能な範囲で代替案を提案するよう努めます。

お問い合わせ内容の変更により、以下が変更される場合があります。

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• 空き状況

• 旅行時間

• 車両の要件

• 供給者の手配

• 料金

 

変更の希望はできる限り早くお知らせください。

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7. 旅行者情報および責任

 

お客様は、正確かつ合理的に完全な情報を提供する責任を負います。

これには以下の情報が含まれます。

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• 旅行者の氏名

• 旅行日

• グループ人数

• 必要に応じて子どもの年齢

• 荷物

• 乗車場所および降車場所

• 連絡先

• 食事制限

• アレルギー

• 移動またはアクセシビリティに関する要望

• 手配に重大な影響を与える可能性があるその他の要望

 

重要な情報に変更があった場合は、合理的に可能な限り速やかに当社へお知らせください。

適用法令に別段の定めがある場合を除き、旅行者が提供した重大な不正確または不完全な情報のみを原因とする問題について、当社は責任を負いません。

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8. 子どもおよび特別な要望

 

子どもを同伴する旅行者は、希望するサービスに必要となる場合、子どもの人数および年齢に関する適切な情報を提供する責任を負います。

チャイルドシートの空き状況、種類および適合性は、子どもの年齢、体格、車両および適用される安全要件によって異なる場合があります。

適切なチャイルドシートが不明な場合は、「おすすめを希望」を選択するか、当社チームにお問い合わせください。

移動、アクセシビリティ、食事制限、アレルギーその他の特別な配慮を必要とする旅行者は、できる限り早く当社にお知らせください。

当社は合理的な範囲でご要望に対応するよう努めますが、すべての供給者または場所があらゆる要望に対応できることを保証するものではありません。特別な手配が必要な場合は追加料金が発生することがあります。

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9. 第三者の旅行およびサービス提供者

 

提案または確定した旅行に含まれる一部のサービスは、以下のような独立した第三者により提供される場合があります。

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• ホテル

• 交通事業者

• レストラン

• 文化施設

• 職人

• アクティビティ提供者

• ガイド

• 発券または予約サービス提供者

 

これらの提供者は、独自の運営規則、安全要件、入場条件、取消規定その他の条件を定めている場合があります。

該当する場合、Avocado.toursとの手配を規律する条件に加えて、これらの条件も適用されることがあります。

本利用規約は、Avocado.toursが適用法令または確定した手配に適用される正式な旅行契約に基づき負う義務または責任を排除もしくは制限するものではありません。

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10. 取消し、変更および返金

 

取消しおよび変更の条件は、以下の要因により異なります。

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• 旅行手配の種類

• 取消しまたは変更を申し出た日

• 関係するホテルその他の供給者

• 送迎手配

• 予約済みの体験またはチケット

• 適用される旅行契約

 

予約確定前に、必要に応じて適用される取消条件を提供または明示します。

ウェブサイト上の一般情報については、「キャンセルポリシー」もご確認ください。

キャンセルポリシーは、予約について提供される個別の取消条件、予約確認書、旅行条件その他の契約書類と併せてお読みください。

内容に矛盾がある場合、適用法令および確定した予約を規律する個別の契約条件が優先します。

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11. 遅延、天候および合理的な管理を超える事情

 

日本での旅行は、以下の事象により影響を受ける場合があります。

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• 悪天候

• 自然災害

• 交通障害

• 道路閉鎖

• 鉄道またはその他の交通機関の障害

• 供給者の運営変更

• 政府による制限

• 安全上の懸念

• その他合理的な管理を超える事情

 

このような事情が旅行に影響する場合、Avocado.toursは合理的な範囲で支援し、実行可能な場合には代替手配を提案するよう努めます。

ただし、変更に伴う追加費用は、状況、適用される旅行契約および関係するサービス提供者の条件によって異なります。

本項は、法令上排除することのできない権利または救済に影響を与えません。

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12. パスポート、査証、入国および旅行書類

 

旅行者は、該当する場合、以下を含む旅行に必要なすべての書類を保有していることを確認する責任を負います。

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• 有効なパスポート

• 査証

• 入国許可

• 入国書類

• 必要に応じて運転許可証

• 保険書類

• その他法令で求められる書類

 

明示されている場合を除き、Avocado.toursが入国要件または旅行書類について提供する一般情報は、参考としての案内に限られます。

要件は変更される場合があるため、旅行者は出発前に適用される公的な要件を確認してください。

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13. 旅行保険

 

旅行者には、以下を含む旅行に関連する事項を補償する適切な旅行保険を検討することをお勧めします。

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• 旅行の取消し

• 医療費

• 傷害事故

• 旅行の遅延

• 荷物の紛失または破損

• その他の予期しない事由

 

保険契約の適合性および補償範囲は旅行者の責任となります。

明示されている場合を除き、旅行保険はAvocado.toursの見積りに自動的には含まれません。

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14. ウェブサイトの内容および知的財産

 

Avocado.toursウェブサイトに掲載される文章、ブランド、画像、写真、デザイン、旅程その他の内容は、Avocado.tours、Avocado Co., Ltd.または関係する許諾者が所有している場合があります。

お客様は、個人的な旅行計画の目的でウェブサイトを閲覧および利用できます。

適切な許可なく、以下の行為をしてはなりません。

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• ウェブサイトの相当部分を商業目的で複製すること

• 独自の旅行資料を自らのものとして複製または再公開すること

• Avocado.toursの名称またはブランドを誤解を招く方法で使用すること

• ウェブサイトへの妨害または損害を試みること

• 違法または詐欺的な目的でウェブサイトを使用すること

 

第三者の商標、写真その他の資料は、それぞれの権利者に帰属します。

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15. ウェブサイトの提供および情報

 

当社はウェブサイトの正確性および利用可能性の維持に努めますが、以下を保証するものではありません。

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• ウェブサイトが常に中断なく動作すること

• すべての情報が常に完全に最新であること

• 表示されるすべてのサービスが引き続き利用可能であること

• 技術的なエラーが発生しないこと

 

旅行情報、スケジュール、料金および供給者情報は変更される場合があります。

ウェブサイト情報と、その後に発行された個別の書面による見積書または確定予約書類が矛盾する場合、適用法令に従い、通常はより具体的かつ最新の書類が優先されます。

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16. 責任および適用される法的権利

 

本利用規約は、適用法令により排除または制限が禁止される責任を排除もしくは制限するものではありません。

確定した旅行手配に関する当社およびお客様の権利義務は、以下によっても規律される場合があります。

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• 適用される日本法

• 適用される旅行契約条件

• 予約条件

• 法定または認可された旅行業約款

• 該当する場合の特定供給者の条件

 

したがって、本ウェブサイト利用規約は、強行的な消費者の権利または正式な旅行契約条件に代わるものと解釈されるべきではありません。

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17. プライバシー

 

本ウェブサイトを通じて提出された個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

プライバシーポリシーでは、収集する情報、利用方法、共有される場合および個人情報に関する連絡方法を説明しています。

お問い合わせを送信する際、他の旅行者に関する個人情報を提供する場合は、適切な権限を有していることを確認してください。

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18. 本規約の変更

 

当社は、以下の変更を反映するため、本利用規約を随時更新することがあります。

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• ウェブサイト

• サービス

• 事業運営

• 適用法令

• 規制上の要件

 

最新版は本ページに掲載します。ページ上部の日付は、本規約の最新更新日を示します。

法令上認められる場合または合意した場合を除き、変更によって確定した契約が遡及的に変更されることはありません。

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19. 準拠法およびお問い合わせ

 

本ウェブサイト利用規約は、旅行者に適用される強行的な権利または規則に従うことを条件として、日本法に準拠します。

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本利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。

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Avocado.tours
運営会社：Avocado Co., Ltd.

〒581-0815
大阪府八尾市宮町6丁目7番6号
日本

メール：info@avocado.tours
電話：+81 (0)72-943-2666

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特定の予約または見積りについてお問い合わせいただく場合は、該当するリクエストを特定できるよう、お問い合わせ時に使用した氏名およびメールアドレスをご記載ください